تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت سالم بودن بسته‌بندی و کامل بودن لوازم جانبی، امکان بازگشت کالا بدون ذکر دلیل وجود دارد.
برای ثبت درخواست، از پنل کاربری یک تیکت با دپارتمان «مرجوعی و گارانتی» ثبت کنید.
پس از تایید کارشناس، مرسوله با هزینه CSMacro از درب منزل شما دریافت می‌شود.
مبلغ بازگشتی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری واریز می‌گردد.